联系与对接
找对 B体育赛事 的人,一件事说一次就够
一场比分要更正、一张对照表读不通、想聊聊内容或数据的合作,都可以从这里的三个渠道直接连到负责的编辑、数据标注和商务对接人。把场次和页面位置写清楚,回复会快很多。
直接联系
- 客服邮箱
- info@b-sports-lab.com.cn
- 战报更正、对照数据疑问、账号与访问问题都发这里;工作日 9:00–18:00 内回复,涉及具体场次请附页面链接。
- 联系电话
- 15359640843
- 需要口头确认对接人、约现场沟通时拨打,说明来意和涉及的栏目会更快分到对应的人。
- 联系地址
- 福建省厦门市思明区软件园二期望海路39号
- 如需当面沟通,请先通过邮件或电话约好时间,我们提前安排编辑或商务同事。
反馈怎么走
两步说清一场比赛的问题
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先说清是哪一类事
比分与摘要、对照数据的维度取值、集锦封面的时间戳、某条规则的解释、移动端打不开页面——开头点名类别,处理的人就不会绕圈。
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再给出位置
把出问题的页面链接贴进来,附上场次名称、开球时间和集锦时间戳。有了链接,编辑和数据标注可以直接跳到那一场,不用靠描述猜。
邮件里建议写上的几项
- 页面链接,能直接打开出问题的那一场
- 场次名称、开球时间与所处栏目
- 截图或集锦时间戳,方便对照
- 手机或电脑的访问环境,移动端问题尤其需要
- 希望我们怎么回复,邮件还是电话
- 是否同时需要对应规则条目的解释,可直接看使用说明
合作方向
内容与数据合作,按三条线对接
手上有赛事事件流、视频素材或者本地观赛社群,可以从下面三个方向切进来。先说清覆盖范围与排期,再确定由谁跟进。
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赛事数据服务商
接入事件、阵容与统计口径之前,双方先对齐字段含义与校验方式,之后进入每日约 1200 条赛事事件的标注流程。已与 12 家数据服务商保持长期内容合作。
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视频内容机构
补充与更新集锦素材,按统一格式在封面挂上时间戳和比分角标,单条平均 90 秒,观众扫一眼封面就能判断值不值得点开。集锦库目前累计 4.6 万条,与 8 家视频内容机构协同供稿。
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区域球迷社群
覆盖 20 个城市的球迷社群每月组织 4 场线下观赛数据复盘,可申请专题素材与复盘用的对照表模板,把你的线下活动接进赛前功课的节奏里。
多久能收到回音
- 客服邮件 工作日 9:00–18:00 内回复 战报与数据类问题附上页面链接,能少一轮来回。
- 合作咨询 2 个工作日内给出对接人 邮件里写明合作方向、覆盖范围与大致排期即可。
- 战报更正 焦点场次赛后 30 分钟内首轮更新 次日 10:00 前完成复核,你的反馈会并进这一轮。